CONTACTO Y RESERVACIONES

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Para reservaciones y cualquier información adicional puedes contactar a nuestros amables recepcionistas a través de:

Email: Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla


Ó a los teléfonos: (00505) 8366-9986 ó   (00505) 8254-1330 ó   (00505) 2520-3030

(entre 8AM y 8PM hora local de Nicaragua; La hora local en Nicaragua es UTC/GMT-6 horas)

La señal en la Laguna no siempre funciona, así que en caso que alguno de los numeros anteriores no funcione, por favor intentar llamarnos al otro numero, o llamarnos nuevamente en otro momento, o escribirnos un correo electrónico.


Políticas de reservación

Si deseas reservar una habitación o cuarto a lo inmediato (uno o dos días antes de su visita prevista) es mejor enviar un correo y hacer seguidamente una llamada, en caso que el servicio de internet falle y no podamos revisar nuestro correo inmediatamente. Todos nuestros recepcionistas hablan ambos idiomas: español e ingles. ¡Entonces no te preocupes si no te sientes bien hablando español!

Contactarnos tres o cuatro semanas antes de su visita prevista en The Monkey Hut normalmente es suficiente para asegurar un cuarto o espacio en el dormitorio.


Normalmente, para las reservaciones requerimos un depósito del 50% (incluyendo impuestos). Este depósito puede ser realizado por las siguientes maneras:

  • por transferencia a nuestra cuenta de banco en Nicaragua (cuenta en Dolares y en Córdobas. Solo aceptamos transferencias bancarias nacionales. Nuestra recepcionista de turno puede enviarle a su correo todos los detalles de nuestra cuenta bancaria en Nicaragua.
  • por medio de un pago con tarjeta de crédito (VISA y MasterCard). Aplicamos un cargo provisional ('pre-autorización') a su tarjeta de crédito, lo cual le da la opción posteriormente de cancelar el pago total en efectivo si así lo desea (nos puede enviar los datos de su tarjeta de crédito por correo electrónico o llamando a nuestro teléfono)
  • por pago en efectivo en The Monkey Hut

Al confirmar su reservación con tarjeta de crédito, transferencia bancaria o pago en efectivo, significa que usted acepta las condiciones de nuestras políticas de reservaciones y cancelaciones (ver más abajo).

Para las visitas que son sólo por el día, no se necesita hacer reservaciones, pero siempre puedes llamar a The Monkey Hut para verificar si la propiedad esta o no rentada para privados ese día.

 

Políticas de cancelación y no-show

Si necesitas cancelar o cambiar tu reservación requerimos saberlo de inmediato para que podamos borrar la reservación y ofrecer estos lugares a otra persona que los solicite. Para cancelar o cambiar su reservación por favor mandarnos un correo electrónico como mínimo con siete días calendarios de anticipación previo a la fecha de su reservación original.

En caso que decidas cancelar tu reservación sin un previo aviso de al menos siete días de notificación, nos reservamos el derecho de conservar el depósito del 50%. En caso de cancelar o no presentarte el mismo día de tu reservación, se cobrará el 100% del costo de la noche.

Salidas tempranas no serán motivo de devoluciones o descuentos.

No se realizarán devoluciones o descuentos por reservaciones canceladas por motivo de mal tiempo o cualquier otro fenomeno natural.

 

The Monkey Hut
Laguna de Apoyo
Del triángulo 100 metros al Norte

Email:
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Teléfono:
(00505) 8366-9986

(00505) 8254-1330

(00505) 2520-3030

 

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